1. საერთო დებულებები

1.1. წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს წესებს, რომელთა შესაბამისად კომპანია აგროვებს, ამუშავებს და იცავს ვებ-გვერდის www.pinex.ge

 მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს.

1.2. პოლიტიკა ვრცელდება ყველა იმ პირზე, რომელიც რეგისტრირდება, ახორციელებს შეკვეთას, სარგებლობს კომპანიის სერვისით ან იყენებს ვებ-გვერდს.

1.3. კომპანიის სერვისებით სარგებლობა ნიშნავს თანხმობას, რომ მომხმარებელი ეთანხმება წინამდებარე პოლიტიკაში აღწერილ პირობებს.

2. შეგროვებული ინფორმაცია

კომპანია აგროვებს მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია მომსახურების უზრუნველსაყოფად და მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის. კერძოდ:

სახელი, გვარი;

პირადი ნომერი ან საიდენტიფიკაციო კოდი (იურიდიული პირის შემთხვევაში);

ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი;

საცხოვრებელი ან ამანათის მიწოდების მისამართი;

გადახდის ინფორმაცია (ბანკის ოპერაციის მონაცემები, ინვოისები და ა.შ.);

მომხმარებლის მიერ რეგისტრაციისას შექმნილი ოთახის ნომერი და ანგარიშის მონაცემები;

ტექნიკური მონაცემები (IP მისამართი, მოწყობილობის ტიპი, კუკი ფაილები, ბრაუზერის ინფორმაცია).

3. მონაცემთა გამოყენების მიზანი

შეგროვებული ინფორმაცია გამოიყენება მხოლოდ შემდეგი მიზნებისთვის:

მომხმარებლის რეგისტრაციისა და იდენტიფიკაციისთვის;

ტრანსპორტირების მომსახურების უზრუნველსაყოფად;

ამანათის სტატუსის, მოძრაობისა და მიწოდების შესახებ ინფორმაციის გასაგზავნად;

ფინანსური ოპერაციების შესასრულებლად და ინვოისების დასამუშავებლად;

მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის (შეტყობინებები, SMS, ელ. ფოსტა);

საიტის, სერვისების და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად;

უსაფრთხოების უზრუნველყოფისა და თაღლითობის თავიდან ასაცილებლად;

კომპანიის მარკეტინგული ან საინფორმაციო მიზნებისთვის (მხოლოდ მომხმარებლის თანხმობის საფუძველზე).

4. მონაცემთა შენახვა და დაცვა

4.1. კომპანია იღებს ყველა შესაბამის ტექნიკურ და ადმინისტრაციულ ზომას მომხმარებლის მონაცემების დაცვის მიზნით, მათ შორის მონაცემთა დაშიფვრის, სერვერული უსაფრთხოების და შეზღუდული წვდომის საშუალებით.

4.2. მონაცემები ინახება მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია შესაბამისი მომსახურების გასაწევად ან კანონით გათვალისწინებული ვადით.

4.3. მონაცემებზე წვდომა აქვს მხოლოდ იმ თანამშრომლებს, რომლებიც უშუალოდ არიან ჩართული მომსახურების შესრულებაში და ვალდებულნი არიან დაიცვან კონფიდენციალურობის პრინციპები.

4.4. მომხმარებლის მონაცემები არ გადაეცემა მესამე მხარეს, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა:

ამის აუცილებლობა არსებობს მომსახურების შესრულებისთვის (მაგ. საბაჟო ან საკურიერო პარტნიორი კომპანიები);

ინფორმაცია სავალდებულოა სამართალდამცავი ორგანოს კანონიერ მოთხოვნაზე;

მომხმარებელი თავად იძლევა წერილობით თანხმობას.

5. კუკი (Cookies) ფაილების გამოყენება

5.1. ვებ-გვერდი იყენებს cookie ფაილებს საიტის ოპტიმიზაციისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

5.2. Cookie-ები არ შეიცავს პირად ინფორმაციას და მათი გამოყენება შესაძლებელია მომხმარებლის მიერ ბრაუზერის პარამეტრებში შეზღუდოს ან წაშალოს.

6. მომხმარებლის უფლებები

მომხმარებელს აქვს შემდეგი უფლებები:

მოითხოვოს ინფორმაცია საკუთარი პერსონალური მონაცემების შესახებ;

მოითხოვოს მონაცემების გასწორება, განახლება ან წაშლა;

უარი განაცხადოს მარკეტინგულ კომუნიკაციაზე;

მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა კანონით დადგენილ ფარგლებში;

მიმართოს საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ინსპექტორს უფლებების დარღვევის შემთხვევაში.

7. მონაცემთა გადაცემა მესამე ქვეყნებში

შპს „პინექს ჯორჯია“ არ ახორციელებს მომხმარებელთა მონაცემების გადაცემას საქართველოს ფარგლებს გარეთ, გარდა იმ შემთხვევებისა, როცა ეს პირდაპირ უკავშირდება ტრანსპორტირების სერვისის შესრულებას (მაგალითად, ჩინეთის საწყობში გაგზავნილი ამანათების დამუშავება). ასეთ შემთხვევებში მონაცემების გადაცემა ხორციელდება საერთაშორისო მონაცემთა დაცვის სტანდარტების შესაბამისად.

8. არასრულწლოვანთა მონაცემები

კომპანია შეგნებულად არ აგროვებს 18 წლამდე ასაკის პირების მონაცემებს მათ მშობელთა ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობის გარეშე. თუ ირკვევა, რომ არასრულწლოვანმა გადასცა კომპანია-ს პერსონალური ინფორმაცია თანხმობის გარეშე, აღნიშნული მონაცემები დაუყოვნებლივ იშლება.

9. ინფორმაციის შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება არა უმეტეს 5 წლის განმავლობაში სერვისის დასრულებიდან ან კანონით დადგენილი ხანგრძლივობის მიხედვით, რის შემდეგაც უსაფრთხოდ იშლება ან ანონიმიზდება.

10. ცვლილებები კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში

10.1. კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს განაახლოს ან შეცვალოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

10.2. ცვლილების შეტანის შემთხვევაში, განახლებული ვერსია განთავსდება ვებ-გვერდზე და ძალაში შევა გამოქვეყნებისთანავე.

10.3. მომხმარებლის მიერ სერვისის გაგრძელება აღნიშნავს მის თანხმობას პოლიტიკის განახლებულ პირობებზე.

11. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან დაკავშირებით ან გსურთ განახორციელოთ თქვენი უფლებები, შეგიძლიათ მოგვმართოთ შემდეგ მისამართზე:

შპს პინექსი და კომპანია

ელ. ფოსტა: info@pinex.ge

ტელეფონი: +995 544 44 05 50

მისამართი: კახეთის შესახვევი 2ა,მეტრო ისნის მიმდებარე ტერიტორია,თბილისი 0190